• Головна
• Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

10 декабря 2020

KidsterS прагне захистити вашу конфіденційність: це основа безпечного і надійного співтовариства. Наша політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо від вас, як ми використовуємо цю інформацію. Оскільки KidsterS – це середовище навчання для дітей, ми приймаємо додаткові заходи для захисту конфіденційності дітей, зокрема, дітей у віці до 12 років. Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності нижче, в якій детально описується наш підхід.

Політика щодо обробки персональних даних

1. Загальні положення

Справжня політика обробки персональних даних складена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних KidsterS (далі – Компанія).
1.1. Компанія ставить найважливішою метою й умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав і свобод людини та громадянина при обробці його персональних даних, зокрема, захисті прав на недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю.
1.2. Справжня політика Компанії щодо обробки персональних даних (далі – Політика) застосовується до всієї інформації, яку Компанія може отримати від відвідувачів веб-сайту www.kidsters.net.
1.3. Текст Політики доступний Для покупців у мережі Інтернет за адресою https://kidsters.net/privacy-policy/. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити будь-яке використання Сайту.

2. Основні поняття, що використовуються в Політиці.

Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.
Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).
Веб-сайт – сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ і баз даних, що забезпечують їх доступність у мережі Інтернет за мережевою адресою www.kidsters.net.
Інформаційна система персональних даних – сукупність персональних даних, що містяться в базах даних та інформаційних технологій і технічних засобів, які забезпечують їх обробку.
Компанія – Фізична особа – підприємець Фролова Валерія Юріївна, ЄДРПОУ 3276911628.
Особистий кабінет – розділ Сайту, доступ до якого Користувач отримує після його реєстрації на Сайті за допомогою введення унікального логіна і пароля.
Знеособлення персональних даних – дії, в результаті яких неможливо визначити без використання додаткової інформації приналежність персональних даних конкретному Користувачеві чи іншому суб’єкту персональних даних.
Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Онлайн-заняття – освітнє, розважальне і розвиваюче заняття, яке проводиться з використанням дистанційних технологій.
Онлайн-платформа – Програмне забезпечення Компанії, що є набором взаємопов’язаних веб-сервісів і модулів, які складають єдиний простір надання послуг споживачам в мережі Інтернет.
Оператор – державний орган, муніципальний орган, юридична чи фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організують і/або здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься прямо або опосередковано до певного Користувача веб-сайта kidsters.
Користувач – будь-який відвідувач веб-сайту kidsters.
Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.
Поширення персональнихданих – будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, зокрема, оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом.
Транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави, органу влади іноземної держави, іноземній фізичній або іноземній юридичній особі.
Знищення персональних даних – будь-які дії, в результаті яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних в інформаційній системі персональних даних та/або внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.
Файли cookie – Дані, які автоматично передаються Компанії в процесі використання Сайту за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, зокрема, IP-адреса, географічне розташування, інформація про браузер і вид операційної системи пристрою Користувача, технічні характеристики обладнання і програмного забезпечення, що використовуються користувачем, дата і час доступу до Сайту. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто вони зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie діляться на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими сайтами).
IP-адреса – це числове позначення, що використовується комп’ютерами в мережі для ідентифікації комп’ютера при кожному вході в Інтернет.

3. Умови надання персональних даних Користувачем

Компанія виходить з того, що при наданні персональних даних на Сайті Користувач:
3.1. Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому набувати для себе цивільних прав і самостійно їх здійснювати, а також здатність своїми діями створювати для себе цивільні обов’язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність у разі їх невиконання.
3.2. Вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.
3.3. У разі завантаження свого зображення через особистий кабінет Сайту – на безоплатній основі дає згоду на використання даного зображення в цілях, не пов’язаних з встановленням особи Користувача.
3.4. Усвідомлює, що інформація на Сайті, що розміщується Користувачем про себе, може ставати доступною для інших користувачів Сайту, може бути скопійована і поширена такими Користувачами.
3.5. Усвідомлює, що будь-які телефонні розмови, проведені ним зі співробітником Компанії, автоматично записуються з метою контролю якості обслуговування користувачів, а також для вирішення спірних і конфліктних ситуацій, які можуть виникнути при таких телефонних розмовах. При цьому Користувач дає свою згоду на такий автоматичний запис телефонних розмов і зберігання таких записів відповідно до умов цієї Політики.
3.6. Ознайомлений з цією Політикою висловлює свою інформовану і усвідомлену згоду з нею.

4. Персональні дані Користувача, які може обробляти Компанія
До персональних даних Користувача, які можуть оброблятися Компанією, відносяться:
Прізвище, ім’я, по-батькові;
Електронна адреса;
Номери телефонів;
Рік, місяць, дата і місце народження;
Фотографії;
Ім’я дитини, вік дитини;
Дисципліни для вчителів.
У разі надання освітніх послуг Користувачем – дані і/або копія документа, що посвідчує особу; відомості про освіту, в тому числі, дані і/або копія документа про освіту; дані і/або копія свідоцтва про укладення шлюбу (у разі зміни прізвища).
Дані акаунтів у соціальних мережах і електронних сервісах (посилання на профілі Користувача в ВКонтакте, Instagram, Facebook, Linkedin, Skype, Google, Twitter тощо).
Також на сайті відбувається збір і обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т.ч. файлів «cookie»).
Перераховані вище дані, далі по тексту Політики, об’єднані загальним поняттям “Персональні дані”.
При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи в систему. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.
Компанія збирає дані про статистику відвідування сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузери користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

5. Цілі обробки персональних даних

5.1. Мета обробки персональних даних Користувача – надання доступу Користувачеві до сервісів, інформації та/або матеріалів, що містяться на веб-сайті.
5.2. Також Компанія має право направляти Користувачеві повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, направивши Компанії лист на адресу електронної пошти kidsters з позначкою «Відмова від повідомлень про нові продукти, послуги і спеціальні пропозиції.
5.3. Встановлення і підтримка зв’язку між Користувачем та Компанією, консультування з питань надання послуг.
5.4. Виконання Компанією зобов’язань перед Користувачем на підставі умов використання сервісів, інших угод, укладених з Компанією. Виконання зобов’язань, зокрема, включає в себе інформування про дату і час проведення занять (в тому числі шляхом обдзвону, розсилки електронних листів і направлення повідомлень); надсилання інформації про успішність; направлення документів про засвоєння освітньої програми тощо.
5.5. Надсилання Користувачеві повідомлень рекламного характеру; таргетування рекламних матеріалів, надання інформації про послуги, що надаються Компанією. Відправлення повідомлень рекламного характеру і надання інформації може здійснюватися як Компанією, так і третіми особами, які беруть участь у наданні послуг Користувачеві. Повідомлення рекламного характеру можуть направлятися на адресу електронної пошти, номер мобільного телефону Користувача, в тому числі з використанням сервісів WhatsApp, Telegram, Viber, на акаунти в соціальних мережах (якщо інформація про акаунт вказана в розділі «Персональна інформація» Особистого кабінету).
5.6. Розміщення на Сайті, в офіційних групах соціальних мереж та інших спільнотах Компанії в мережі Інтернет, інших рекламних та інформаційних джерелах:
– фото- та відео- матеріалів, отриманих в процесі надання послуг;
– залишених Користувачем коментарів про послуги, що надаються Компанією.
5.7. Поліпшення якості обслуговування користувачів і модернізація Сайту Компанії шляхом обробки запитів і заявок від Користувача.
5.8. Знеособлені дані користувачів, що збираються за допомогою сервісів Інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії користувачів на сайті, поліпшення якості сайту та його змісту.

6. Правові підстави обробки персональних даних

6.1.Компанія обробляє персональні дані Користувача тільки в разі їх заповнення та/або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на сайті Кidsters. Заповнюючи відповідні форми і/або відправляючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з цією політикою.
6.2. Компанія обробляє знеособлені дані про Користувача в разі, якщо це дозволено в настройках браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» і використання технології JavaScript).

7. Порядок збору, зберігання, передачі та інших видів обробки персональних даних

Безпека персональних даних, які обробляються Компанією, забезпечується шляхом реалізації правових, організаційних і технічних заходів, необхідних для виконання в повному обсязі вимог чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
7.1. Компанія забезпечує збереження персональних даних і вживає всіх можливих заходів, що виключають доступ до персональних даних неуповноважених осіб.
7.2. Персональні дані Користувача ніколи, ні за яких умов не будуть передані третім особам, за винятком випадків, пов’язаних з виконанням чинного законодавства.
7.3. У разі виявлення неточностей у персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно, шляхом надсилання відповідного повідомлення Компанії на адресу електронної пошти kidsters з позначкою «Актуалізація персональних даних».
7.4. Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, направивши Компанії повідомлення за допомогою електронної пошти на електронну адресу Компанії kidsters з позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».
7.5. Уточнення персональних даних може здійснюватися Користувачем самостійно в розділі «Дані профілю» або Компанією на вимогу Користувача.
7.6. Поширення персональних даних може здійснюватися Компанією виключно у таких випадках:
– при обробці персональних даних з метою відображення профілю та досягнень Користувача для інших користувачів Сайту і користувачів мережі Інтернет для підтримки комунікації, в тому числі, при наданні послуг дистанційним способом. У цьому випадку персональні дані Користувача можуть бути доступні іншим Користувачам Сайту і мережі Інтернет.
– Користувач має право обмежити доступ третіх осіб до зазначених відомостей в розділі «Дані профілю».
7.7. Компанія має право передавати персональні дані користувачів:
– своїм уповноваженим особам, які забезпечують надання послуг Користувачам. Персональні дані користувачів надаються уповноваженим особам в обсязі, необхідному і достатньому для виконання їх функцій;
– своїм співробітникам.
7.8. Порядок передачі Компанією перосональних даних третім особам:
7.8.1.Цілі передачі персональних даних:
– оптимізація Компанією розсилки повідомлень рекламного характеру. У цьому випадку персональні дані можуть передаватися партнерам, власникам сайтів та програм, які надають Компанії послуги, пов’язані з відправленням повідомлень рекламного характеру. У зазначених цілях третій особі можуть передаватися такі персональні дані: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, адреса електронної пошти.
– збільшення швидкості обробки запитів операторів про зміст послуг, що надаються Компанією. У цьому випадку персональні дані можуть передаватися партнерам і власникам сайтів, які дозволяють впорядковувати та обробляти запити. У зазначених цілях третій особі передаються такі персональні дані користувачів: прізвище та ім’я, телефон, адреса електронної пошти.
– виконання умов договору перед Користувачами Сайту з залученням третіх осіб. Третій особі може бути переданий наступний максимальний обсяг персональних даних: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, інформація про освітню організацію, в якій працює Користувач (найменування освітньої організації, регіон, місто, посада). Конкретний обсяг персональних даних користувачів, що передаються третім особам, визначається в угоді між Компанією та третьою особою.
7.8.2. Умови передачі персональних даних Користувачів третім особам:
– третя особа здійснює обробку персональних даних з використанням баз даних;
– третя особа забезпечує конфіденційність персональних даних при їх обробці і використанні; зобов’язується не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані користувачів без їх згоди;
– третя особа гарантує дотримання наступних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних при їх обробці: використання засобів захисту інформації; виявлення і фіксація фактів несанкціонованого доступу до персональних даних та вживання заходів з відновлення персональних даних; обмеження доступу до персональних даних; реєстрація та облік дій з персональними даними; контроль і оцінка ефективності застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних.
7.8.3. Перелік дозволених третім особам способів обробки персональних даних: збір, систематизація, накопичення, зберігання, використання, знеособлення, видалення, знищення. Третій особі заборонено здійснювати передачу і поширення персональних даних.
7.9. Знищення персональних даних здійснюється в наступних випадках:
– видалення Користувачем персональних даних у розділі «Дані профілю» (якщо дані необов’язкові для реєстрації на Сайті і використання його сервісів);
– отримання Компанією від Користувача вимоги про знищення персональних даних.

8. Транскордонна передача персональних даних

8.1. Компанія до початку здійснення транскордонної передачі персональних даних повинна переконатися в тому, що іноземною державою, на території якої передбачається здійснювати передачу персональних даних, забезпечується надійний захист прав суб’єктів персональних даних.
8.2. Транскордонна передача персональних даних на територію іноземних держав, які не відповідають зазначеним вище вимогам, може здійснюватися тільки в разі наявності згоди в письмовій формі суб’єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних.

9. Зміна Політики

9.1. Компанія залишає за собою право вносити зміни в Політику на свій розсуд, у тому числі у випадках, коли це викликано змінами законодавства або іншими умовами.
9.2. Компанія зобов’язується без повідомлення користувачів не вносити істотні зміни в Політику і не накладати на користувачів додаткові обмеження прав. Повідомлення про зміну Політики можуть бути відображені на Сайті до того, як такі зміни вступлять в силу, або можуть бути відправлені по електронній пошті.
9.3. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі сайту. Продовження користування Сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики і її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту і його сервісів.

10. Контакты
По вопросам, касающихся этой политики, просьба обращаться по адресу kidsters.info@gmail.com и по телефону +38 097 59 279 59